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Conceitos
preliminares:
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Metodologia
científica
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É
o estudo sistemático e lógico que visa estabelecer quais
os procedimentos e técnicas a serem utilizadas na pesquisa.
Neste estudo são definidos o universo, estudo prévio,
definição da margem de erro e quociente de confiabilidade.
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Estudo
prévio
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Antes
do início da pesquisa, colhe-se informações disponibilizadas
pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística),
TRE (Tribunal Regional Eleitoral), SEADE (Fundação Estadual
de Análise de Dados) dentre outros órgãos e institutos,
para identificar, no conjunto do universo, a distribuição
da população por faixa etária, sexo e região.
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Pesquisa
Científica
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Trata-se
de um processo de investigação que visa conhecer na
prática aquilo que a teoria aponta. Geralmente segue as seguintes
fases: formulação do problema, definição
da metodologia, elaboração do questionário, coleta
da amostra, codificação dos dados, análise dos
dados e apresentação do resultado. |
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Mercado
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No
campo da pesquisa de opinião, o mercado é o conjunto
de consumidores efetivos ou em potencial, a ser estudado. O MAS delimita,
de acordo com a realidade do cliente (empresa), a classe social, sexo,
idade, hábitos, cidade ou região, estabelecendo o universo
a ser pesquisado dentro do mercado. |
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Pesquisa
de mercado
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É
o processo que se inicia na criação do briefing (proposta
do cliente), definição da metodologia, criação
do questionário, trabalho de campo, tabulação
dos dados, análise e apresentação do relatório
ao cliente. Visa oferecer informações reais a respeito
de atitudes, bens, características, comportamentos, hábitos,
motivações, necessidades, opiniões ou sentimentos
de indivíduos, grupos, órgãos ou instituições. |
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Pesquisador
de mercado
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Trata-se
de qualquer pessoa que planeje ou realize uma pesquisa de mercado,
seja total ou parcialmente, sozinho ou com associados, por conta própria
ou não. |
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Código
de ética
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É
o conjunto de normas que devem ser seguidas pelos profissionais que
atuam em determinado campo profissional. No caso de pesquisa de mercado
e de opinião pública, no Brasil, os principais códigos
que regem essa atividade são os códigos de ética
da ANEP (Associação Nacional de Empresas de Pesquisa),
ABIPEME (Associação Brasileira dos Institutos de Pesquisa
de Mercado), SBPM (Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado) e
ESOMAR (Sociedade Européia de Opinião e Pesquisa de
Mercado). |
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