Dicas

Como elaborar um briefing?
O cliente desempenha um papel fundamental

Tudo começa com um conjunto de informações enviadas pelo cliente solicitante para que o Instituto possa identificar a demanda e determinar o perfil da pesquisa, elaborar a proposta e o orçamento. Isso é o briefing na área de pesquisa de mercado. Para que possamos enviar uma proposta adequada às necessidades do cliente é fundamental fazer o levantamento de todas as informações possíveis até o momento. Nesse caso, o cliente desempenha papel fundamental pois é ele quem aponta o que quer,
seja em relação a um produto, serviço, intenção ou opinião. E então começa o nosso trabalho.

Acompanhe abaixo uma idéia do fluxo, a começar por um briefing.

Orçamento e metodologia
Pesquisa de perfil de mercado - Consumo Local
Instituição proponente: nononononono
Instituição executora: MAS - Pesquisa de Mercado
Introdução: Conforme solicitação, enviamos a presente proposta para apreciação dos responsáveis.
A demanda: De acordo com informações foi solicitada a elaboração de uma pesquisa de mercado, com a finalidade de avaliar hábitos de consumo local e regional. As informações coletadas servirão como orientação nas ações de marketing, captação e estabelecimento do perfil dos consumidores locais e regionais.

Fases dos trabalhos de pesquisa
Elaboração da proposta técnica: Consiste em observar e adequar as necessidades do cliente aos
procedimentos técnicos, operacionais e metodológicos.

Elaboração do questionário: As sugestões de quesitos que comporão o questionário, correspondem as demandas do cliente e serão concretizados a partir de aprovação do cliente, podendo ser suprimidos ou acrescidos, de acordo com as necessidades, cabendo ao Instituto de Pesquisa adequá-los tecnicamente.

Treinamento de equipe: Após a aprovação do questionário, a equipe escolhida será devidamente preparada para aplicar os questionários de acordo com os procedimentos pré-estabelecidos pelo Instituto MAS.

Pré-teste: seleção uma parcela dos questionários que servirão como teste. Caso haja a necessidade de qualquer reformulação, isso será feito sem prejuízo à pesquisa.

Coleta de dados e abordagem: organização do trabalho de acordo com o tipo e a técnica de pesquisa.
Por exemplo, via telefone ou on-line, são agendadas entrevistas com os responsáveis por compras nos
estabelecimentos comerciais.

Checagem: Uma vez realizadas, 30% das entrevistas passam por checagem por telefone.

Público Alvo: Empreendedores locais e regionais

Faixa Etária: Livre

Composição social: Todas as classes

Conferência/ Codificação: Realizada a checagem, os questionários serão verificados e será observada a consistência das respostas. Daí, serão codificadas as respostas abertas (sem codificação prévia).

Tabulação: As perguntas e respostas dos questionários serão cadastradas em software
específico tornando-se digitáveis.

Elaboração do relatório: Após a digitação, será gerado relatório composto de gráficos e tabelas e nele estarão os resultados individuais (pergunta por pergunta), bem como estabelecer relações (cruzamentos) entre perguntas e respostas diferentes. Também conseguiremos através deste relatório, obter perfis de qualquer viés necessário.

Análise escrita: Será realizada uma análise em formato texto, onde serão estabelecidas considerações analíticas,bem como apontamentos que direcionarão a resolução dos problemas encontrados.

Amostra: 50 questionários

Margem de erro: 3%

Coeficiente de confiabilidade: 95%

Período da realização: a critério do cliente

Entrega do relatório: 20 dias após o encerramento da pesquisa

Investimento Total: R$ xxxxxx

Formas de pagamento: 50% na assinatura do contrato, 50% na entrega do relatório.

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